售后部門不畏辛苦,只為給超聲波焊接機(jī)客戶更好排的憂解難
來源:超聲波焊接機(jī)??發(fā)布時間：2013-05-22 10:53??點(diǎn)擊：
春季剛過去，今年廣東春季雨水非常多，當(dāng)大伙都在辦公室舒服的做事時，他們卻在客戶工廠安裝或維修超聲波焊接機(jī)；五月份的廣東天氣已是很炎熱了，當(dāng)大家都在辦公室享受冷氣時，他們在售后服務(wù)的路上；五一的三天長假，在大多數(shù)人還沉浸在難得的假期喜悅中時，他們依然放棄寶貴的休假時間，堅(jiān)守工作在崗位上，為了24小時更好的為客戶服務(wù)，因?yàn)樗麄儽日l都清楚讓超聲波焊接機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，早一天投入使用對客戶的成本控制是多么重要，因此他們始終24小時的為客戶服務(wù)，一年365天誰叫誰到。
他們不辭辛苦，他們擔(dān)負(fù)著“將華拓高品質(zhì)服務(wù)傳播給每位客戶”的責(zé)任，常年四處奔波，為每一位客戶進(jìn)行超聲波焊接機(jī)安裝調(diào)試的同時，也帶去了最優(yōu)的售后保障，為的只是滿足客戶的需要，最快最及時的為客戶排憂解難。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也離不開售后服務(wù)部的內(nèi)勤組，因?yàn)橥馇诘某煽兝镆灿袃?nèi)勤組默默的奉獻(xiàn)和支持。每天重復(fù)著枯燥的工作，接待客戶的電話、查配件型號、做合同、催計劃、領(lǐng)件、發(fā)貨、維修后的定期回訪，并對客戶超聲波焊接機(jī)生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的一些常見問題再次進(jìn)行指導(dǎo)，看似簡單的工作，做起來卻容不得半點(diǎn)馬虎。欣慰的是付出終有回報，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶真正的享受到了安心、放心。
在這，我們收到了客戶大量的感謝信、表揚(yáng)卡片，我們的服務(wù)得到了客戶的廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。華拓擁有一支實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠及時、快速的幫助客戶解決超聲波焊接過程中出現(xiàn)的各類問題，為客戶高效安全生產(chǎn)提供最堅(jiān)實(shí)的保障，優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，為客戶利益最大化提供幫助。
